Lütfen web sitemizi kullanmadan veya LERMANY üzerinden herhangi bir ürün satın almadan önce bu Hizmet Şartlarını dikkatlice okuyunuz. Web sitemize erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak bu şartlara bağlı kalmayı kabul etmiş sayılırsınız.
Siparişler ve Ödemeler
Sipariş verirken doğru, eksiksiz ve güncel iletişim bilgileri ile ödeme bilgileri sağlamayı kabul etmiş olursunuz.
Tüm ödeme işlemleri güvenilir üçüncü taraf ödeme altyapıları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir. LERMANY, ödeme kartı bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.
Şüpheli işlemler, dolandırıcılık ihtimali veya yetkisiz ödeme tespit edilmesi durumunda LERMANY siparişi iptal etme veya reddetme hakkını saklı tutar.
Ürün Bilgileri
Web sitemizde yer alan ürün açıklamaları, görselleri ve detaylarının doğru ve güncel olması için gerekli özen gösterilmektedir.
Ancak ekran ayarları, ışık farklılıkları veya cihaz özellikleri nedeniyle ürün renklerinde, tonlarında veya dokusunda küçük farklılıklar oluşabilir.
Bu tür farklılıklar ürün kusuru olarak değerlendirilmez.
İade ve Değişimler
İade ve değişim işlemleri, LERMANY İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında yürütülmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan iç giyim ürünlerinde cayma hakkı kullanılamamaktadır.
Bu kapsamda;
• Ambalajı açılmış,
• Koruyucu etiketi veya hijyen bandı çıkarılmış,
• Kullanılmış veya denenmiş,
• Yıkanmış,
• Tekrar satılabilirliğini kaybetmiş,
iç giyim ürünlerinde iade ve değişim kabul edilmemektedir.
Ancak ürünün tarafınıza kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmesi durumunda, teslimattan itibaren makul süre içerisinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçmeniz halinde gerekli inceleme yapılarak çözüm sağlanacaktır.
Sipariş vererek bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Gizlilik
Web sitemizin kullanımı, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklayan Gizlilik Politikamız kapsamında değerlendirilir.
Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Çerez kullanımı hakkında daha detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Fikri Mülkiyet
Bu web sitesinde yer alan tüm içerikler; logolar, tasarımlar, görseller, metinler ve ticari markalar dahil olmak üzere LERMANY’ye aittir ve ilgili fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.
İçeriklerin LERMANY’nin yazılı izni olmadan kullanılması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.
Müşteri Desteği
Herhangi bir sorunuz veya destek talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıca web sitemizde bulunan iletişim formu üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.
Şartlarda Değişiklik
LERMANY, bu Hizmet Şartlarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler web sitesinde yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.
Hizmetin Sonlandırılması
Bu şartların ihlal edilmesi veya platformun kötüye kullanılması durumunda LERMANY, kullanıcının hizmetlere erişimini askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.
Uygulanacak Hukuk
Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.
İletişim
Bu Hizmet Şartları ile ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.